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可用性建议 / Usability Suggestions

定义 / Definition

可用性建议是旨在改善用户体验的改进意见。它们不是传统意义上的 Bug,而是优化用户体验的建议。

Usability suggestions are improvement ideas aimed at enhancing the user experience. They are not bugs in the traditional sense but recommendations for better UX.

严重等级判定 / Severity Guidelines

等级判定标准示例
导致用户挫败感难以找到结算按钮
降低效率常见操作需额外点击
细微改进布局可略微优化

如何写好建议 / How to Write Good Suggestions

好的可用性建议应包括: 1. 当前行为 — 用户现在需要做什么 2. 痛点 — 为什么不理想 3. 改进建议 — 更好的方式是什么 4. 收益 — 用户将如何受益
示例:
当前:用户每次都需要滚动到顶部点击"保存"
痛点:长表单操作效率低
建议:添加悬浮"保存"按钮,滚动时保持可见
收益:节省时间,降低丢失工作的风险

何时提交 Bug 而非建议 / When to File as Bug vs Suggestion

提交为 Bug提交为建议
某功能损坏某功能可以更好
阻止任务完成减慢但不阻塞
违反需求改进现有流程